保安如今是一种半军事化的职业,都是参照军队,其中最明显的就是站、行、坐以及内务等问题,上海保安人员的行为举止体现的就是保安人员的精神风貌以及素质修养,也是职业道德规范的要求,好的举止行为,对塑造保安队伍有良好的形象,可以赢得客户的心理,也展示公司形象有非常重要的意义,下面来讲一下保安人员的行为举止。
一站
保安人员的身体要立正、抬头、挺胸、收腹、提臀、下颚微收、双目平视、两脚成V字型、双膝靠拢、两脚尖间距20——30CM、双手自然下垂或背后交叉,参照军人的标准来要求保安人员,这样客户放心。
二坐
从事保安的人员在坐的时候,上身要挺直、两肩要放松,不要垂肩、晃腿、翘脚等动作,要双目平视、两脚分开,两手要防雨膝盖之上。
三行如风
保安人员要有一个良好的走路姿势,在执勤走路的时候,是严禁勾肩搭背,不许吃东西,不能够将手放入兜里,吸烟等行为是一个保安人员坚持杜绝要做的事项事情。
四文明用语
保安人员在和人交谈的时候,文明用语要作到,不能够离口,其态度要明朗,言辞要得当,不能无故喧哗,同时在表现文明礼貌的同时,也要给人一种不可侵犯的感觉。 |