临沂保安的行为举动,体现的是保安的精神风貌和本质涵养,也是临沂保安人员工作道德规范的具体要求。杰出的举动行为,对刻画保安部队的杰出形象,赢得客
户的充沛信赖,获得杰出的社会效益具有重要作用。
(一)用语文明。在值班中与人攀谈时,情绪要和善,语气要亲热,言辞要得当,给人以礼貌表明。保安员值班文明用语许多,如查看验证时,应说“请出示您的
证件”;须进行挂号时说“麻烦您挂号一下”;如遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”;遇对方表明感谢时, 应说“不用谢, 这是我们应该做的”等
等。
(二)坐姿大方。在值班中,坐姿要舒展、天然和大方。坐时上体要笔挺,勿弯腰驼背,不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子,双膝应并拢,双手不行随意扶拉桌、椅
,与人攀谈时,更应坐得规矩,两眼平视对方,显得精神饱满。
(三)站姿正经。站立值班时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂天然下垂,坚持身体规矩,给人一种轻松天然感觉,体现出保安员的英姿。切忌站得东
歪西邪,弓背凸肚。
(四)行走稳健。行走时,身体要直立,抬头挺胸,平视前方,两腿有节奏地替换向前跨进,脚步应天然、稳健。在公共场合行走,要恪守交通规则;行人之间要
礼让;与人攀谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时,不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。
(五)说话天然。临沂保安员无论在任何场合说话中,情绪要诚实大方,亲热天然,语辞平缓。问好注意使用礼貌言语。切忌装模作样,大声谈笑,大呼小叫。
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